Informations de contact

Ivandor est une marque indépendante spécialisée dans la vente en ligne. Cette page présente les informations permettant aux clients de nous contacter concernant une commande, une livraison, un retour, une demande de remboursement ou toute autre question relative aux services proposés sur notre boutique.

Afin de faciliter le traitement des demandes, nous recommandons d’indiquer dans votre message les informations utiles telles que le numéro de commande, l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat et une description précise de votre demande lorsque celle-ci concerne une commande existante.

Coordonnées de Ivandor

Ivandor

Adresse :
16560 BURGESS
DETROIT, MI 48219
États-Unis

Téléphone :
+1 (810) 111-0507

Email :
quickservice@ivandor.com

Service client

Notre service client accompagne les clients concernant les informations relatives aux commandes, au suivi des livraisons, aux demandes de retour, aux procédures de rétractation et aux questions générales concernant la boutique.

Lorsque votre demande concerne une commande spécifique, veuillez fournir les informations permettant de l’identifier afin de faciliter son traitement.

Horaires du service client France

Le service client destiné aux clients français est disponible :

• Du lundi au vendredi
• De 9h00 à 18h00
• Heure de France métropolitaine
• Hors jours fériés

Les demandes reçues en dehors de ces horaires sont prises en compte lors du prochain jour ouvré disponible.

Demandes concernant les commandes

Pour toute question liée à une commande, une modification d’information, un suivi de livraison ou une demande après achat, notre équipe examine les informations communiquées afin d’apporter une réponse adaptée à la situation concernée.

Les demandes concernant les retours et remboursements sont traitées conformément aux conditions indiquées dans notre politique de retour et de remboursement disponible sur la boutique.

Informations complémentaires

Ivandor s’efforce de maintenir des informations accessibles et transparentes afin de permettre aux clients de contacter facilement notre équipe et d’obtenir les informations nécessaires concernant leur expérience d’achat en ligne.